作者 | 王與桐、蘇霍伊

在經(jīng)歷了十余載的紅利期后，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的淘金熱近乎偃旗息鼓。

(資料圖)

如今，5G 商用、AI 等前沿科技正推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入下半場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)逐步成為主角。中國(guó) MRO（非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品）市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，近五年市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率為 12.74%。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，工業(yè)產(chǎn)值增加值的 4%-7% 的規(guī)模一般視為 MRO 的市場(chǎng)需求量。2017-2022 年我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)增加值的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為 7.82%，預(yù)測(cè)到 2025 年，我國(guó) MRO 市場(chǎng)規(guī)?；?qū)⒊^ 3 萬億元。

而自 2017 年起，我國(guó)工業(yè)品 B2B 領(lǐng)域的融資景氣也在日漸上揚(yáng)。越來越多的資本將目光聚集在了產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)復(fù)雜、上下游分散、供需容易錯(cuò)配的 MRO 工業(yè)用品領(lǐng)域，震坤行、京東工業(yè)品、阿里巴巴工業(yè)品等企業(yè)嶄露頭角。

來源：震坤行

雖然工業(yè)品賽道一片火熱，但上下游扔面臨著交易過程不透明、管理成本高和數(shù)字化轉(zhuǎn)型難等困擾。這些痛點(diǎn)也如催化劑般不斷地倒逼行業(yè)數(shù)字化改革。

恰逢此時(shí)，在2023年7月，震坤行于太倉(cāng)港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的智能制造工廠正式動(dòng)工。該工廠計(jì)劃建設(shè)31617.75平方米廠房，產(chǎn)品品類以非標(biāo)精密金屬加工件為主，預(yù)計(jì)明年9月底實(shí)現(xiàn)竣工。

數(shù)字化供應(yīng)鏈如何實(shí)現(xiàn)降本增效？具有數(shù)字化能力的渠道商如何引導(dǎo)MRO長(zhǎng)尾市場(chǎng)？電商平臺(tái)原從輕運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向重運(yùn)營(yíng)方式建立工廠的原因是什么？震坤行為何選擇在太倉(cāng)建立第一個(gè)智能制造工廠？帶著這些疑問，36氪對(duì)話了震坤行工業(yè)超市董事長(zhǎng)兼CEO陳龍。

其已在工業(yè)品行業(yè)已深耕20十多年。震坤行工業(yè)超市，是一家數(shù)字化的工業(yè)用品服務(wù)平臺(tái)，主要為能源、建筑、汽車等制造業(yè)客戶提供一站式 MRO 采購(gòu)和履約解決方案。今年 3 月，震坤行向 SEC (美國(guó)證券交易委員會(huì)）發(fā)起上市申請(qǐng)，以尋求在紐交所上市并募資 2 億美元。這也是國(guó)內(nèi)第一家申請(qǐng)上市的工業(yè)品 B2B 企業(yè)。

以下是采訪實(shí)錄，經(jīng)36氪編輯整理：

工業(yè)品 B2B 企業(yè)從輕運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向重運(yùn)營(yíng)，向上游擴(kuò)張建廠

36氪：請(qǐng)問震坤行為何選擇太倉(cāng)作為投資地點(diǎn)？太倉(cāng)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集地，您認(rèn)為它會(huì)為震坤行帶來哪些配套價(jià)值？

陳龍：太倉(cāng)具有明顯的地理位置優(yōu)勢(shì)，它不僅是一個(gè)港口城市，而且與上海的距離也非常近。再者，整個(gè)蘇州地區(qū)都有濃厚的制造業(yè)氛圍，考慮到我們的客戶主要是制造業(yè)公司，這樣的環(huán)境使得與客戶及供應(yīng)商的溝通和配合較為便利。

對(duì)于我們的業(yè)務(wù)而言，一個(gè)區(qū)域的制造業(yè)氛圍的重要性不言而喻。太倉(cāng)地理位置的優(yōu)越性使得其不僅能覆蓋上海、蘇州等周邊城市，而且未來若有產(chǎn)品需出口，也十分具備優(yōu)勢(shì)。

全球供應(yīng)鏈的重構(gòu)正在加速，一是由于國(guó)際貿(mào)易壁壘，二是由于成本結(jié)構(gòu)的變化。當(dāng)智能制造和自動(dòng)化達(dá)到一定水平后，人工成本將不再是主要考慮因素，而地理位置和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)將變得越來越重要。

36氪：震坤行何選擇今年建設(shè)智能制造工廠，而不是更早時(shí)候進(jìn)行？

陳龍：2023年是時(shí)代賦予產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人的機(jī)遇。首先公司的發(fā)展需要經(jīng)歷不同的階段。正如電商或渠道型公司在創(chuàng)業(yè)初期可能不具備自有品牌，但隨著成長(zhǎng)逐漸形成自有品牌，我們的發(fā)展也是這樣的過程。

其次在早期，我們對(duì)該行業(yè)的理解可能還未達(dá)到深入的層次，所以之前沒有涉足。

第三，我們的客戶需求也在持續(xù)變化，客戶降本增效的標(biāo)準(zhǔn)越來越高。與此同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到可以支持智能制造的階段，這也是非常關(guān)鍵的因素。以深圳嘉立創(chuàng)為例，如果沒有數(shù)字化技術(shù)和自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的支持，智能制造是很難實(shí)現(xiàn)的。因此，技術(shù)的進(jìn)步在這其中起到了至關(guān)重要的作用。

36氪：您能否介紹一下該工廠規(guī)模和預(yù)計(jì)產(chǎn)能？

陳龍：太倉(cāng)將是震坤行首個(gè)智能制造基地，但它不僅限于制造。我們希望運(yùn)用智能制造基地，探索智能制造的實(shí)現(xiàn)方式，并與更多制造合作伙伴共同進(jìn)步。震坤行會(huì)根據(jù)合作伙伴的產(chǎn)能，決定哪些產(chǎn)品由我們生產(chǎn)、哪些我們只參與研發(fā)等。特別是需要快速響應(yīng)的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，如果合作伙伴不具備此項(xiàng)產(chǎn)能那我們將全權(quán)提供。

工廠預(yù)計(jì)需要一年半的時(shí)間才能具備生產(chǎn)能力，因?yàn)槌私ㄔO(shè)，還需要進(jìn)行設(shè)備調(diào)試等后續(xù)工作。我們的工廠為研發(fā)提供了大量空間，不僅是智能制造的研發(fā)，還有機(jī)加工相關(guān)的研發(fā)，這包括機(jī)器、刀具等方面的研發(fā)設(shè)計(jì)。所以，我們的基地一部分是研發(fā)用地，另一部分則用于生產(chǎn)。

整個(gè)建筑的面積大約是3萬平方米，占地大約55畝。這個(gè)工廠的設(shè)計(jì)初衷是作為一個(gè)小而精致的機(jī)加工智能制造的示范基地，許多的生產(chǎn)并不是在這里完成。它將進(jìn)行研發(fā)和實(shí)驗(yàn)，評(píng)估是否需要震坤行參與制造。我們的原則是，合作伙伴能"自食其力"，震坤行便不介入制造。

我們更希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是與合作伙伴共享數(shù)字化能力。智能制造的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的積累和應(yīng)用，距離客戶越近，數(shù)據(jù)的價(jià)值就會(huì)越高。

36氪:無論類別和行業(yè)，交易型的電商平臺(tái)向上游智能制造服務(wù)平臺(tái)發(fā)展似乎逐漸成為必然的道路。在您看來，是什么原因讓業(yè)內(nèi)形成了這樣的共識(shí)?

陳?:這種共識(shí)主要源于業(yè)務(wù)的本質(zhì)和客戶的真正需求。對(duì)客戶而言，除了服務(wù)，他們能夠真正"拿"到手里的是產(chǎn)品，因此產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就變得十分關(guān)鍵。

我認(rèn)為，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：技術(shù)質(zhì)量、成本和交付可靠性。尤其在高供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)下，產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性尤為突出。比如疫情中我國(guó)市場(chǎng)曾出現(xiàn)一段時(shí)間的口罩短缺，原因是我們未掌握原材料的供應(yīng)能力。這也說明產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)了企業(yè)更多轉(zhuǎn)向上游，以此確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，改善質(zhì)量和價(jià)格。作為服務(wù)商，就必須不斷為滿足客戶日益上漲的需求，并為他們創(chuàng)造價(jià)值。

36氪:電商平臺(tái)原是輕運(yùn)營(yíng)模式，震坤行出于什么原因選擇向上游擴(kuò)展，用重運(yùn)營(yíng)方式建立工廠？

陳?:輕或重并不是決策的核心，關(guān)鍵是客戶真正需要什么。如果客戶的需求體現(xiàn)在“重”上，我們就要去做。

實(shí)際上，很多電商通過深入供應(yīng)鏈獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。決策依據(jù)是客戶價(jià)值，而不是運(yùn)營(yíng)模式的輕重。例如，美國(guó)某上市緊固件企業(yè)擁有大量庫(kù)存，雖然周轉(zhuǎn)慢，但可以確保交付和滿足客戶需求，成本因規(guī)模效應(yīng)而降低。

震坤行要做的制造業(yè)是基于客戶數(shù)據(jù)需求來協(xié)同制造。太倉(cāng)的工廠是智能制造的樣板，不代表全盤接手制造。正如我上面所講，我們會(huì)與合作伙伴共同推進(jìn)。蘋果公司也有自己的制造工廠，但其主要用來研究生產(chǎn)規(guī)律和解決問題，再與外部合作伙伴合作。我們希望太倉(cāng)的基地也能起到這樣的示范作用。

36氪：向上游遷徙涉及投資制造，這也意味著需要大額的固定資產(chǎn)投入，這對(duì)工業(yè)用品服務(wù)商而言是否是一個(gè)重大挑戰(zhàn)？震坤行又是如何規(guī)劃資金的？

陳龍：這是一個(gè)不可忽略的挑戰(zhàn)。在智能制造領(lǐng)域，每個(gè)業(yè)內(nèi)"選手"都該認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，并充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。就震坤行而言，我們這種類型的企業(yè)并不適合進(jìn)行大規(guī)模的廠房投資，而應(yīng)更多地投入到數(shù)字化、供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)中。

資金規(guī)劃方面，震坤行規(guī)劃將部分資金專門用于智能制造。

36氪:我們了解到，震坤行曾嘗試收購(gòu)制造商。請(qǐng)問與自建工廠相比，這兩者的差異是什么？

陳?:現(xiàn)如今，通用生產(chǎn)已呈現(xiàn)過剩態(tài)勢(shì)，收購(gòu)工廠的意義并不顯著。

震坤行對(duì)建廠或收購(gòu)行動(dòng)準(zhǔn)則是"量體裁衣"。我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品種類判斷我們要扮演的角色，目的是為產(chǎn)業(yè)鏈帶來最大價(jià)值，提高產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)效率和產(chǎn)品質(zhì)量并降低成本，從而為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值。比如震坤行曾在PEE（個(gè)人防護(hù)）領(lǐng)域投入研發(fā)并建立了安丹達(dá)CNAS研發(fā)實(shí)驗(yàn)中心，這里我們就更偏向于研發(fā)而非制造。

36氪：震坤行的太倉(cāng)工廠為何選擇從高端緊固件入手，除此之外還有哪些產(chǎn)品規(guī)劃？

陳龍：我們比較側(cè)重金屬加工品類，包括高端緊固件和非標(biāo)機(jī)加工件等。主要是因?yàn)槟壳拔覈?guó)高端緊固件總量的20%仍依賴進(jìn)口，我們希望能推動(dòng)高端緊固件的國(guó)產(chǎn)化，做到替代進(jìn)口，這也是我們智能制造企業(yè)的任務(wù)之一。

震坤行還計(jì)劃在廣東和西部等地區(qū)建設(shè) 6～8 個(gè)智能制造基地，以滿足客戶快速的非標(biāo)定制需求，同時(shí)助于減少耗能，實(shí)現(xiàn)綠色制造。

"本土化"出海：智能生態(tài)的發(fā)展需要培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈主型的企業(yè)

36氪：震坤行的主要海外市場(chǎng)有哪些？海外業(yè)務(wù)板塊進(jìn)展如何？

陳龍：早期，震坤行曾在東南亞及歐美等地探索過海外業(yè)務(wù)，在嘗試過程中，也在觀察歐美市場(chǎng)的 MRO 產(chǎn)品服務(wù)狀況。

目前為止，我們計(jì)劃在目標(biāo)地區(qū)設(shè)立本地公司以開展電商業(yè)務(wù)，而非跨境模式。因?yàn)榭缇衬Ｊ叫瘦^低、反應(yīng)速度不夠快，又難以準(zhǔn)確滿足當(dāng)?shù)氐目蛻粜枨蟆?/strong>在中國(guó)，無論是緊固件還是各種類型的產(chǎn)品，我們都不會(huì)缺供應(yīng)商，但海外的供應(yīng)鏈就可能面臨供應(yīng)能力的瓶頸問題。因此我們希望與合作伙伴協(xié)同開展海外業(yè)務(wù)，逐步在當(dāng)?shù)刂圃觳N售。

我認(rèn)為，B2B 領(lǐng)域?qū)目缇迟Q(mào)易轉(zhuǎn)向本地制造，中國(guó)制造業(yè)會(huì)越來越多地參與全球競(jìng)爭(zhēng)。未來這種領(lǐng)先的制造業(yè)，它?期發(fā)展的持續(xù)性會(huì)更加穩(wěn)健一些。我認(rèn)為從中國(guó)在全球的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)來講，發(fā)展好高質(zhì)量的制造業(yè)是必須要做的一件事，只有貿(mào)易是不夠的，在海外投資、建廠、生產(chǎn)并銷售給當(dāng)?shù)兀瑒?chuàng)造中國(guó)海外的品牌故事，而不僅僅依賴于出口。

在全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的背景下，我們更需要從中國(guó)制造銷往全球走向全球制造服務(wù)全球，主動(dòng)參與到全球供應(yīng)鏈重構(gòu)過程中。

36氪: 如何理解您說的“做電商而非跨境”的未來海外市場(chǎng)策略？

陳龍：跨境模式主要依賴第三方平臺(tái)，缺乏當(dāng)?shù)貙?shí)體，難以近距離為客戶服務(wù)。我認(rèn)為這種模式對(duì) B 端客戶反應(yīng)慢，創(chuàng)造的價(jià)值有限，是我們 ToB 端企業(yè)不太喜歡的類型。

震坤行想做"真正"的當(dāng)?shù)仉娚?，以?dāng)?shù)厝说囊?來看 MRO 這個(gè)領(lǐng)域到底該如何做。純粹的跨境模式對(duì)于大型企業(yè)效率不高，因?yàn)榇嬖诖罅苛闵⒌挠唵危斐晒芾沓杀緯?huì)高等問題。另外在交付等各個(gè)環(huán)節(jié)，又無法提供相應(yīng)的服務(wù)，無法到現(xiàn)場(chǎng)去做產(chǎn)品的推薦、選型等。再一個(gè)延伸點(diǎn)，未來可能還會(huì)受到稅收等壁壘。因?yàn)檫@種跨境給當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)或政府沒有帶來任何的稅收，將來發(fā)展也許會(huì)"碰壁"。

所以純跨境模式比較適合 C 端，對(duì)于 B 端，從跨境轉(zhuǎn)向當(dāng)?shù)仉娚獭⑸踔廉?dāng)?shù)刂圃斓陌l(fā)展模式是更貼合的選擇。

36氪: 您如何看待，中國(guó)科技屬性的企業(yè)雖然制造能力強(qiáng)，但仍會(huì)受制于當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)，如要求制造業(yè)要回流到本土等規(guī)則？

陳龍: 這些都是當(dāng)?shù)卣疄楸Ｗo(hù)自己利益設(shè)的壁壘。但只要不完全被封鎖，我們中國(guó)企業(yè)會(huì)逐漸適應(yīng)。

很多國(guó)家都為中國(guó)企業(yè)設(shè)置了壁壘，但我們都克服了這些挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)未來不僅應(yīng)銷售產(chǎn)品，還應(yīng)融入當(dāng)?shù)匚幕蜕鐓^(qū)。像美國(guó)、歐洲和日本的汽車制造商都在中國(guó)生產(chǎn)，為什么我們不能在他們的國(guó)家生產(chǎn)？

其實(shí)不只是貿(mào)易壁壘，全球各地的制造成本分配也在發(fā)生微妙的變化。隨著中國(guó)人的收入和制造成本上升，我們的企業(yè)也需要不斷升級(jí)和轉(zhuǎn)型。同時(shí)，隨著智能制造的發(fā)展，人力需求正在減少，成本結(jié)構(gòu)也正在變化。而中國(guó)仍有大量愿意努力的人才，這也是我們能夠“走出去”的原因。

36氪：但海外已有一些成熟的 MRO 供應(yīng)商，如美國(guó)的固安等當(dāng)?shù)毓?yīng)商，您如何看待海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？

陳龍：競(jìng)爭(zhēng)無處不在，但中國(guó)的供應(yīng)鏈和 MRO 品類具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。相較于中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)，歐美及其他地區(qū)仍存在很大的"開墾"空間。

36氪:您曾經(jīng)說過，"智能制造和生態(tài)的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈來培養(yǎng)一些鏈主型的企業(yè)"，可以具體闡述下這句話嗎？

陳?:中國(guó)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，特別需要承擔(dān)起鏈主型的企業(yè)責(zé)任。只有這樣企業(yè)邁向國(guó)際市場(chǎng)才能夠更穩(wěn)定。

全球供應(yīng)鏈重構(gòu)有兩種方式 —— 即中國(guó)企業(yè)為外資企業(yè)配套，或中國(guó)企業(yè)出海由海外公司購(gòu)買產(chǎn)品。實(shí)際上，我們國(guó)家許多的 MRO 產(chǎn)品的銷售是通過企業(yè)以進(jìn)出口的形式實(shí)現(xiàn)的。但這種方式對(duì)制造業(yè)"命運(yùn)"的掌控較弱。

像豐田、蘋果等鏈主型企業(yè)，他們和核心供應(yīng)商有穩(wěn)定合作，與供應(yīng)商一同全球化，保證穩(wěn)定供應(yīng)和盈利。在長(zhǎng)尾市場(chǎng)，渠道型企業(yè)有機(jī)會(huì)發(fā)展成鏈主型企業(yè)，比如沃爾瑪在消費(fèi)品領(lǐng)域就是典型的鏈主型企業(yè)。如果說沃爾瑪這類ToC的電商公司提供的是日常的生活用品， MRO 就是提供工廠的日雜用品。

所以對(duì)于面向工廠的長(zhǎng)尾采購(gòu)電商，也有機(jī)會(huì)成為MRO領(lǐng)域的鏈主型企業(yè)。長(zhǎng)尾市場(chǎng)的公司若與制造型合作伙伴一起走向海外，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，供應(yīng)關(guān)系也更穩(wěn)定。因?yàn)楣?yīng)商與供應(yīng)商之間的高頻博弈，對(duì)彼此都是傷害，而長(zhǎng)期的合作關(guān)系對(duì)雙方都有益。我們需要培養(yǎng)更多的鏈主型企業(yè)，帶領(lǐng)中國(guó)制造業(yè)出海，同時(shí)配套的供應(yīng)鏈企業(yè)，也需要渠道型的大型公司來引領(lǐng)。

行業(yè)數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)力到底是什么？

36氪：回到震坤行在太倉(cāng)的智能制造項(xiàng)目。據(jù)您介紹，其核心目的是幫助工業(yè)品產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行更細(xì)致的管理、更有協(xié)同性的分工，并最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的成本降低。那么，從數(shù)字化供應(yīng)鏈的角度，它的成本降低效果如何體現(xiàn)，或者說我們可以展望到哪些層面?

陳龍：震坤行太倉(cāng)智能制造工廠的結(jié)果和價(jià)值體現(xiàn)在根據(jù)客戶的需求在線接單和生產(chǎn)。數(shù)字化所賦予的意義，在于它對(duì)長(zhǎng)尾型產(chǎn)品采購(gòu)成本的深度解讀。這其中包含著幾個(gè)維度。

第一是在日常中常被淹沒，卻不可或缺的管理成本。比如，在二十年前的家庭購(gòu)物的微觀場(chǎng)景中，我們?yōu)橘?gòu)買一瓶醬油而奔波于不同的商鋪，所花費(fèi)的時(shí)間與經(jīng)歷的勞頓，可能已超過醬油本身的價(jià)值。而一站式采購(gòu)的魅力，在于它極大地簡(jiǎn)化了這一過程，從而降低了管理成本。

其次，是產(chǎn)品透明度的提升。通過數(shù)字化方式，一切在線一切透明可追溯，我們能更加精準(zhǔn)地捕捉到產(chǎn)品的價(jià)值與質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)化的成本控制。

在我看來，透明和高效都是降低管理成本的手段，而總成本的降低除了包括降低管理成本外，還包括降低直接成本。震坤行的責(zé)任和使命是幫助客戶選擇好的產(chǎn)品，整合與清晰地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，并為用戶量身定制最佳的選擇，以實(shí)現(xiàn)最終的成本最優(yōu)化。簡(jiǎn)言之，這是對(duì)質(zhì)量與成本的雙贏。

另外，在數(shù)字化的時(shí)代，我們有機(jī)會(huì)利用在線模式，將非標(biāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為規(guī)?；a(chǎn)。同時(shí)，我們幫助客戶標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)，從而提高采購(gòu)規(guī)模，進(jìn)一步降低成本。在供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢(shì)下，震坤行更加靠近源頭，從原廠直接采購(gòu)，甚至深入到上游。

最后，我們希望利用數(shù)字化的能力，解決智能制造和實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過程中的透明、合規(guī)。從更廣闊的角度看，整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域蘊(yùn)含著無盡的創(chuàng)造價(jià)值的可能，包括交付環(huán)節(jié)、客戶現(xiàn)場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)管理，還是生產(chǎn)線旁的物料管理等。

36氪:工廠里的智能化生產(chǎn)線能否實(shí)現(xiàn)震坤行建立工廠的初衷，即靈活、高效響應(yīng)客戶的需求？

陳龍：我認(rèn)為是可以做到的。以往，我們大多是先進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，再等待客戶購(gòu)買。但現(xiàn)在的模式是在收到訂單和明確客戶需求后再開始生產(chǎn)，這種方式可以有效降低庫(kù)存成本。

目前，我們正面臨如何將中國(guó)企業(yè)推向國(guó)際，如何在全球范圍內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng)的問題。過去，我們只需要提供產(chǎn)品，而市場(chǎng)的拓展則由國(guó)外品牌負(fù)責(zé)。但現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)正在積極地走向全球市場(chǎng)，面對(duì)人才等挑戰(zhàn)無疑更大，但這是必經(jīng)歷程。以日本為例，它便是從早期本土生產(chǎn)并全球出口，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌蛏a(chǎn)再獲取利潤(rùn)。

觀察酒店也是如此，國(guó)內(nèi)許多馳名酒店其實(shí)都是國(guó)外品牌。他們主要從服務(wù)中獲利，而建設(shè)成本由我們承擔(dān)。盡管服務(wù)型的國(guó)際化對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說是個(gè)挑戰(zhàn)，但我有信心，我們?cè)谥圃鞓I(yè)的國(guó)際化上有更大的優(yōu)勢(shì)。

目前，國(guó)際貿(mào)易模式正在發(fā)生變革。以前，如沃爾瑪這樣的巨頭會(huì)來找我們作為其供應(yīng)商。但現(xiàn)在，由于美國(guó)的種種政策調(diào)整，很多外資企業(yè)都在重新規(guī)劃他們的供應(yīng)鏈。有的甚至計(jì)劃在未來幾年擺脫我們的供應(yīng)鏈，這迫使我們?nèi)テ渌胤缴a(chǎn)以保證供貨。

實(shí)際上，無論是否有這些外部因素，我們都已經(jīng)到了應(yīng)該主動(dòng)出海的時(shí)候。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)足夠成熟，且還有很多企業(yè)家愿意為此付出努力。這樣的主動(dòng)出海不僅是環(huán)境因素使然，也是主動(dòng)的。

對(duì)于中國(guó)而言，這些挑戰(zhàn)并非壞事。主動(dòng)走出去將使我們的企業(yè)走向供應(yīng)鏈的上游，實(shí)現(xiàn)國(guó)民收入的增長(zhǎng)。

36氪：智能化和數(shù)字化工具會(huì)增加產(chǎn)線成本嗎？

陳龍：對(duì)于非標(biāo)和個(gè)性化生產(chǎn)，智能制造可以降低成本。傳統(tǒng)大規(guī)模制造成本低，但用于個(gè)性化和非標(biāo)生產(chǎn)成本就高。震坤行的模式是通過 C2M （用戶直連制造商）將非標(biāo)高成本降至接近大規(guī)模生產(chǎn)的水平。

36氪：未來，震坤行期望智能制造可以帶來哪些價(jià)值?

陳龍：首先，我們期望通過智能制造更精準(zhǔn)地滿足客戶的需求，將客戶非常規(guī)的、個(gè)性化的需求轉(zhuǎn)化為規(guī)?；a(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的降低。

其次，我們希望能夠通過自身的研發(fā)努力，推進(jìn)相關(guān)品類的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前，我們?cè)?PPE 領(lǐng)域已經(jīng)設(shè)立了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并計(jì)劃在機(jī)加工領(lǐng)域也建立相應(yīng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以期協(xié)助合作伙伴提升產(chǎn)品質(zhì)量。值得一提的是，我國(guó)目前還需依賴進(jìn)口很多高端機(jī)加工產(chǎn)品，包括一些高端緊固件產(chǎn)品。我們期望通過這些努力，逐步改變這一現(xiàn)狀。